이용 · 환불 안내
시행일·문서 버전: 2026-11-14
상품과 공급
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미사용분 환불
결제 후 7일 이내에는 결제 내역에서 미사용분 환불을 신청할 수 있습니다. 한 번도 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 생성 60%·첨삭 20%·사진 20% 비중에 각 기능의 남은 횟수 비율을 곱해 합산하고 원 미만을 버립니다. 예: 생성 1회만 사용한 3,900원 이용권은 3,120원입니다. 환불 완료 시 남은 이용권은 종료됩니다.
법령상 청약철회와 오류
계약 내용이나 표시·광고와 다르게 제공된 경우에는 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 법정 기간에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이 경우 또는 중복·과오 결제는 위 자동 계산과 별도로 검토합니다. 7일 경과나 사용 이력만으로 정당한 법적 권리를 거절하지 않습니다.
디지털콘텐츠를 사용했다는 이유만으로 전체 환불을 일괄 거절하지 않습니다. 생성 실패 시에는 이용권을 차감하지 않으며, 오류가 반복되면 상담으로 해결 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
신청 방법
결제 내역의 환불 버튼 또는 상담, 고객센터 이메일, 010-9507-0331으로 신청하세요. 주문번호·결제일·신청 사유만 보내 주시고 카드번호 전체나 비밀번호는 보내지 마세요. 접수된 법정 청약철회는 관계 법령의 기한에 따라 처리하며, 확인된 환불은 3영업일 이내 원 결제수단으로 요청합니다. 실제 입금·취소 반영은 카드사 사정에 따라 다를 수 있습니다.
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